個性是領導力成功的一項重要因素。當領導者處於無所不在的VUCA商業環境中,頂著壓力工作,其個性和行為表現的相互碰撞,就成了對結果影響最大的因素。 大部分領導必須駕馭陌生情況下的複雜局面,應對隨時變化、難以預料的後果。 很多時候,經驗豐富的領導者,也會因其個性傾向中的「不和諧因素」,而面臨失敗境地。 調研報告針對特定個性風格,是否構成與「商業判斷力的決策制定技能」更有關聯,進行了研究。 我們尤其感興趣的是與業務決策相關的領導力技能(如商業頭腦、企業家精神、制定戰略方向和制定運營決策)和特定個性風格間的關聯:與上進心和學習導向之間是否有正向關聯;以及與好辯、迴避、規避風險之間是否有負向關聯。
圖表「個性因素」顯示了個性及判斷力之間的密切聯繫。 上進心衡量了個人在社交方面的自信心、應變力、競爭力以及對領導者職位的上進心和積極性。 領導者想要高效地制定業務決策,需要做到精力充沛、積極向上、充滿抱負,並做好為追求目標,而將其他人生選擇置於其後的準備。 上進心是很難培養的,在考慮領導潛力或篩選領導者的時候,不應低估其重要性。
學習導向與業務決策力之間的高度正向關聯,進一步凸顯了學習能力及多才多藝對於領導者在VUCA環境下獲取成功的重要性。 學習導向更強的領導者,更有可能去擁抱不確定性、複雜局面和思考模式的轉換,更可能積極面對現實中和精神上的挑戰。 另一方面,在好辯、迴避和規避風險維度上得分高的領導者,在業務決策這項領導技能上表現較差。 在壓力下,帶有這些失調趨勢的領導者容易畏懼失敗、產生不安全感、變得目光短淺。 此外,質問性的提問方式,會削弱領導者與部屬間培養起的信任感。
不學習如何管理這些趨勢的領導者所形成的決策風格是極其短視而保守的。 這會導致帶來對更高風險的扭曲觀念,從而導致對機遇視而不見,或無法鼓舞他人為更美好的未來努力。
討論並理解「個性模式」對商業判斷力關鍵領域的深切影響。 比如,假設公司的業務迫切需要領導者識別控制成本的方法,或找到促進銷售的創新方式,試想由一個有規避風險傾向的領導者來接手任務,會對公司產生什麼影響? 這樣風格的領導者,過於束縛的應對方式,會導致保守、不採取行動,以及對結果的察覺滯後。 再試想,一個好辯傾向的領導者,傾向質問的方式容易引起爭論,使他人無法提出好的建議——這將嚴重阻礙有效解決方案的產生。
營造一個公開的環境,確保領導者擁有提供回饋的技能,藉此提高自我意識,並不斷改進個性對業務判斷力的影響。 一個瞭解彼此個性傾向、知曉彼此回饋技能和接受能力的團隊,能夠更好的避開,誘發潛在破壞性行為的環境,以及相關的業務執行問題。
確保領導者能拿出一份100天行動方案,該方案要能夠指出和業務判斷力挂鉤的個人性格傾向,同時明確管理這些行為的具體措施的方案。必須強化限定的時間範圍、所需要的支援(如輔導)以及設定衡量進步的標準等。 加強監管和問責制度,控制風險的滋生,避免在壓力環境下,個人性格傾向妨礙業務執行。
DDI全面個性測試是基於大五人格理論的科學基礎,細化得到 28 個小項指標,以此對員工的個性特質做出全面分析,提升員工自我認知,為個人精準定位其領導力的發展需求,並為企業的領導力長期儲備情況提供洞見。
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