大中華區經濟韌性強,基本趨勢仍長期向好,但2021年底的中央經濟工作會議也指出「中國經濟發展面臨需求收縮,供給衝擊,預期轉弱三重壓力」,外部環境更趨複雜嚴峻和不確定。面對這三重壓力,經濟工作近期的重點無疑是「穩」字當頭,追求「穩增長」。
金融穩,經濟穩——在這種背景下,金融產業的整體工作方向無疑也是以「穩」為基礎,穩中求進,守正創新。金融產業不僅要防範和化解重點領域的風險,在增進民生福祉方面有更大的擔當,支持大中華區經濟高質量發展;也要跟進實體經濟的發展需求,透過產品創新、新技術應用等措施來提升金融服務的品質和效率;還要加大金融創新力度,推動綠色金融發展,幫助碳達峰、碳中和目標的實現——這也就對金融產業的領導者提出了「穩」和「進」的雙重挑戰。
如圖所示,金融產業的初中階領導者在各能力上的得分,與所有產業相比處於中等水平,且各能力與所有產業的差值都不算大,最高也不能超過0.2分。進一步分析可以發現,金融產業的初中階領導者的特點如下:
1. 「穩」有餘,「進」不足
從「穩」的方面來看,金融產業的初中階領導者與所有產業一樣,展現出了「強計畫、弱決策」的能力共同特性,不過在「計劃與組織」能力上的得分更高,而在「制定決策」能力上的得分更低,使得這種共同趨勢展現的更加明顯。在「計劃與組織」方面較好的能力儲備,有利於領導者保持對風險的敏感,保持業務的發展和目標達成的「穩」。
結合個性來看,金融產業中也有比較多的初中階領導者在「可靠性」方面表現出較高的傾向,尤其在高分占比上高於所有產業,這使他們做事可靠,傾向於有條不紊的實現目標,這無疑也有利於「穩」。
從「進」的方面來看,金融產業在「促進變革」能力上的得分相比所有產業更高,但在「推動創新」方面則相對得分較低,這意味著當變革方向已經確定時,初中階領導者尚能較好地與團隊溝通和推動變革落地;但是,當變革的方向尚未確定,需要自下而上地獲取更多創新見一時,初中階領導者恐難發揮出充分的作用。
結合個性來看,金融產業的初中階領導者在「工作中的好奇心」上也並未表現出較高的傾向——雖然高分占比略高於所有產業,但是低分占比則明顯更高;這意味著有不少比例的領導者都更傾向於按照慣例或者是自己熟悉的方法來做事,而不太願意嘗試新的方法或探索新的問題。
由此可見,金融產業的初中階領導者在「穩」的方面有餘,但在「進」的方面則仍有提升空間。
2. 善「影響」,拙「互動」
良好的溝通互動,有利於資訊的傳遞、共識的達成以及團隊的激勵等,是領導者工作中不可或缺的組成部分。觀察與之相關的各項能力,可以發現金融產業的初中階領導者在「影響他人」方面的得分相對較有優勢,不論與所有產業還是本產業相比,得分都相對較高;而在「引導互動」方面的得分則相對較低。這意味著他們能運用影響策略,來說服他們接納自己的觀點並展開行動;但是在與他人展開良好互動,鼓勵他人參與的方面則仍有提升空間。
結合個性來看,金融產業的初中階領導者在「換位思考」方面的高分占比還要高於所有產業;但是在「接納回饋」方面,不論是高分還是中分占比上都要低於所有產業——這樣的領導者,雖然願意站在他人的角度看待問題,卻不太喜歡主動尋求回饋和建議,甚至還會傾向於規避和反駁批評——而這種傾向並不利於良好的雙向人際互動。
針對金融產業的初中階領導者「穩」有餘,而「進」不足的特點,在未來金融產業初中階了導者的人才發展中,我們更需要關注「進」的方面,尤其是在創新方面,以下措施值得參考:
在組織層面營造開放、包容的氛圍,鼓勵大家積極思考、提出自己的想法和建議,而不要僅僅因為擔心自己的想法「不對」或是「不夠成熟」就保持緘默。
透過各種活動、平台的建立,來主動收集創新的觀點,並且對有價值的觀點和行為做出及時的肯定跟回饋,從而鼓勵創新自然而然的發生。
將「推動創新」的能力要求加入到初中階領導者的人才標準中,並在招募、選拔和發展初中階領導者時,將與之相關的標準和措施納入其中。
注重領導團隊的搭配,考慮選入更多具有「工作中的好奇心」的領導者,從而發揮不同領導者在「穩」和「進」方面的特點,促進團隊管理的平衡。
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