領導力 很重要,但究竟有多重要?如果要以貨幣價值來衡量,將它換算成美元、人民幣、盧比和歐元後,哪些領導能力是最有價值的?我們考查了與企業發展和盈利最相關的能力,目標在於,弄清對能力日益提升的高階領導者不斷投資的企業,其凈利潤率是否好於競爭對手。
我們展開了兩項研究——其一,關於營收增長,另一項,關於盈利。 兩項研究都涵蓋了來自DDI 評鑑中心的高階管理者數據,涉及的級別有副總裁、財務長、執行長。 他們分別來自美國、亞洲、歐洲和澳大利亞的大型企業、機構。 除了各企業專屬的能力清單,以下列出幾項相同的主要技能領域,包括:
業務管理
領導他人的能力
傳達具有說服力的願景
影響利害關係人
我們對33家大型企業的1028名高管進行了觀察(平均每家企業26人)。 結果令人矚目:當我們將這4種技能領域整合為一套「領導能力綜合指數」後,發現該指數與企業過去六年的行銷收入增長密切相關(參見圖表「綜合能力」)。但正如股東們始終強調的,如果凈利潤最終效益所剩無幾,整體收入便毫無意義。 我們的盈利分析以凈利潤和資產收益率為主,覆蓋來自44家企業2077位高管的評鑑數據(平均每家47位)。
這些發現進一步縮小了與收益增長有關的技能範疇。 領導者在業務管理和領導他人能力上得分較高的企業,凈利潤和資產收益率也明顯更高。 其中,五種技能與凈利潤和資產收益率這兩項收益回報尤其相關。 當企業培養出判斷力和執行力兼備的高階領導者,對財務增長的影響力便會體現。
綜合來說,研究顯示,企業需要能力全面的高管來推動增長; 但要進一步實現盈利,高管們需要擁有敏銳的商業頭腦,能夠鼓舞並激勵他人實現想法。 這一切就是盈利能力。
採用基於情境模擬的評鑑中心去甄別和選拔高階領導者是非常值得的。 對於領導者就任一個重要職位後將會如何表現,我們無需猜測,因為具體表現在其就任前已能夠看到。 本次調查顯示,領導者們在複雜的業務情境類比中的表現,能夠成為企業凈盈利表現的前瞻。
在甄別領導職位的繼任者時,尤其是高管職位時,請注意不要過於重視某幾項領導技能。 一些高階領導者因他們的業務成就而盛名在外,甚至可能掩蓋了某些領導力缺陷。 在你培養未來領導者的時候,平衡才是關鍵。 領導者若不能激勵他人,為宏大的商業計劃全域考量,他們就不是理想候選人。
選用高管時需質與量兼備!在我們的調查中發展最快、利潤最高的企業,擁有眾多具備廣泛領導技能的高管。 只靠少數才華橫溢的領導者,無法替代大量普通管理層的貢獻。 為高階領導者設定快速發展方案和學習旅程,能夠迅速幫助他們在能力上華麗提升。
從企業的初階領導者入手培養盈利能力。 高階領導者高超的盈利能力並不是與生俱來的,而是透過經驗和艱巨的任務歷練得來的。 企業可以從初階領導者著手,找出最具潛力的候選人、安排他們參加相關技能的學習體驗,藉此早早開始培養領導力。
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